第二，进入公司以后的环境要求。
　　
　　恰如前面所说，海底捞和国有银行所需要的能力，是迥然不同的。每一个企业都在培养自己需要的能力——比如，外企，尤其是规模较大的外企，更需要的是文档能力，所以小朋友们一进公司，首先要培训的，绝对不是业务，而是公司语言、文档格式，后期工作上手之后，就是每天数不清的邮件和汇报。而到了民企，就首先要熟悉业务，其次是人际关系，最后才是文档，甚至连一天发一个邮件都很难，基本上能当面说清楚、打电话搞定的事，没人愿意和有时间整看邮件。
　　
　　前段时间又看到一个笑话，讲外企日常英语的中文翻译。email被翻译为物证；meeting attendant被翻译为人证，这两个翻译非常精确。但在民企，email, meeting attendant只是个工具，很多时候可用可不用，只要你能搞定事情。
　　
　　当然，不同部门也会培养不同能力，比如市场部，更重视文档和汇报能力，以及说服能力，因为拼的大部分是idea。而销售部，最头疼的是写报告和分析数据，还不如和客户多喝两瓶酒、多卖点货呢！供应链，强调的不是文档的华丽，而是数据和流程的严谨、稳定。采购部，只要能拿到物美价廉的结果，根本不用整长篇大论。
　　
　　同样，不同层级，也要求不同的能力。底层执行者，更被希望是单纯的执行能力，不需要整太多花哨的报告（当然，部分已经完全文牍主义的公司除外，以及有理想有抱负的杜拉拉除外）。中层管理者，更重要的是文档能力，因为上要说服老板，下要立规矩下命令，没有文档、则无法正规化。高层管理者，也就是公司所有者，只要会读文档，会指挥管理人就行了。
　　
　　有些中层，喜欢干底层执行的活儿，不喜欢文档工作，也可以理解，一般从底层辛辛苦苦爬上来（注意，不是排着队、手拉手、舒舒服服的自动升职上来）的中层，一开始都潜意识的逃避文档，尤其是销售。这就取决于老板的意愿，有些老板只要你搞定事，无所谓文档；有些老板也会逼着中层学习文档工作，比如海底捞的老板张勇。有些底层，不懂如何执行，只会文档工作，这也不全是坏事，也要因部门而异，对于策划部门是可以的，对于销售部门就够呛。有些高层，也会直接插手底层的执行工作，同时又要求中层的文档工作，呃，其实，这就是个灾难，因为很容易无主无次、架空中层。
　　
　　当然，这还不是最灾难的。最可怕的是，每一层人不仅不知道自己应该有什么样的能力，而且不知道别人应该更关注什么能力。比如，底层执行者，会被迫莫名其妙的思考“战略”（which应该是中高层的活儿），还会被天天逼着写文档，没时间做执行——天天写日报，周周写周报，月月写月报，季度写季报，年度写年报，每一报又要几轮修改折腾……得儿，时间全用来报告了，哪儿还能做执行？中层呢，又被高层天天压着做执行，哪有时间思考长远战略？高层，又不知民间疾苦的非要下江南微服私访、反复折腾奏章，哪儿有时间干点正事啊，呜呼哀哉……
　　
　　这几天，我在看一本老外写的极为晦涩难懂的书，叫《批判性思维》，边看边郁闷，原来思维是个这么复杂的事啊。但回过头来说，思维训练，至少可以让我们避免可预见性的偏见——比如，职场上到底文官更牛，还是武将更优？可以避免我们对其他人翻白眼、对自己盲目高估或低估，对工作环境盲目抱怨，也会让我们更清晰的知道自己的下一步，应该提升哪些能力。