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凡客好声音营销
第二,好声音营销的巨大投入是否能够为凡客品牌形象加分。
在确定了开放型综合平台后,凡客就陷入了“品牌模糊”的负面舆论中。其官方网站也是频频变动,让人觉得委实难以适应。
从其官方的论调看来,凡客想要挽回的是其多年以来筑造的自有品牌价值。笔者曾经分析过凡客平台转型中存在的各种特点,认为自有品牌其实是凡客诚品最大的一块价值,如果其要做“中国优衣库”,那么如何奠定统一、认知度高的品牌调性就是十分重要了的。
事实上,在笔者身边,凡客的口碑一直都是不错,而且其品牌评价也是围绕着陈年一直强调的“平民正能量方向”。这也就说明凡客在过去的努力已经获得了很大一批忠实用户。不过凡客的用户存在更替性,就是这些年轻的屌丝用户很大程度上随着年龄的增长,这些用户会转移到更好层次的品牌消费上,这就让凡客在用户培养上增加了成本。这或许也是为什么,凡客急于拓展自有品牌之外的第三方品牌,用更多的选择来留住自有品牌的用户。
在搭车好声音实施2013的年度营销,凡客官方认为“好声音的学员和凡客的用户之间存在着惊人的相似,平民化,有梦想,相信自我,并坚持实现自我价值。”通过百度指数也可以看出来,对“中国好声音”关注的用户中,20~29岁和30~39岁的用户居多,这恰恰也是凡客想要占领的用户人群之一。