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像打球赛那样管理生产
关注中小企业管理十余年来,我和团队在400多家企业一线探索,帮助它们解决实际问题。根据多年观察,我认为当今中国中小企业大致可以分为三种类型。
无序型
无序型企业好比自由市场,员工之间、上下工序之间结构关系松散,生产过程不被严格管控,异常频发,产品流到最后工序经常出现不配套的现象。目前很多中小企业就处在这样的状态。企业无序而又要保持运作,就需要很高的存量,所以无序型企业的材料仓、半成品仓、成品仓甚至车间都堆满了东西,以此来满足彼此的衔接。
有序型
有序型企业是指那些管理非常完善的成熟企业,如同一个交响乐团,指挥挥舞指挥棒,小提琴、大提琴、大号、小号等各自对着乐谱井然有序地发出自己的声音,这是无数中小企业老板的梦。他们希望自己的企业能像一个交响乐团,于是引入懂工厂管理的专家来训练员工。专家为企业做出流程文件,相当于给了员工对着演奏的乐谱。然而很多时候,这一切做完之后,老板期待的交响乐并没有演奏出来。原因在于,人们不按乐谱演奏,也不遵从指挥,还是像农贸市场的小商贩一样,自己有什么就吆喝什么,想怎么吆喝就怎么吆喝。老板强化奖罚,结果却是人员离去,乐团面临解体。于是只能放弃,企业又回到无序的“农贸市场”状态。
像个乐团固然很好,但这种理想的情境适用于中小企业吗?刚洗脚上岸的一群人,能穿着燕尾服在音乐厅里装斯文吗?
中间型