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90后盼认可烦说教
■员工看自己
喜欢自由平等沟通 厌恶传统说教
受调查的新生代员工中,超过九成有独立见解与看法,并且对自己的想法往往非常坚持,有时甚至不太考虑别人的感受。他们自尊心强,对批评有本能的抵触,可能找到种种理由或证据来解释反驳,相比60后、70后,新生代员工被他人认可的需求更强烈。
新生代员工在工作中喜欢友善的人际互动以及自由平等的沟通方式,他们从心里藐视权力和权威,厌恶传统的说教方式。一家知名保健品企业员工刘薇告诉记者,他们的总经理开通了微信群,将公司200多名骨干员工加为好友,如果一线员工遇到工作上、生活上解决不了的问题,可以直接与总经理跨级汇报、沟通,“尽管这与传统的管理学原理背道而驰,但收到了非常好的效果。一方面,通过微信平台大家联络了感情;另一方面,有些困扰很久的问题,可以通过这样的快速通道有效化解。”
调查发现,快乐是新生代员工职业价值观的重要部分。超过七成的新生代员工看重组织氛围的和谐、工作本身的乐趣,追求审美、创新等精神享受,他们特别关注个人工作与生活之间的平衡,而且特别注重自我目标的实现,不愿意为了企业目标牺牲自身利益。
■企业看员工
自我期许很高 希望快速获得认可
调查中,不少企业抱怨新生代员工责任意识缺乏。
“从成长环境来看,新生代员工从小到大都是父母为他们负责到底,他们很少接受为自己负责的训练,因而影响到了他们工作中的抗压性与韧性。”一家民营企业负责人陈先生分析,在工作环境之中,由于工作技能较弱、经验较少,往往得不到领导授权与激励去完成工作,甚至一些新的创意与想法,也会被传统思维下的领导方式所扼杀,造成新生代员工的受挫感增大,职业倦怠感加深,直接影响到工作结果。不过,绝大多数新生代员工还是有想法、有追求、有信仰的,甚至自我期许很高,这也是人才竞争的一种必然——希望快速显露自己的才干,快速获得他人的认可。
工作中主动意识弱、爱跳槽
新生代员工自我意识过强,往往就会带来一个问题,即工作中主动意识弱。
调查显示,如果新生代员工在一个基层岗位上,特别是工作内容单一枯燥的岗位任职超过两年,已经能够充分胜任岗位要求,而单位未能及时丰富或转换其工作内容,其离职的倾向就相当明显。而很多单位单纯采用工资级别上调等物质激励方式进行调整收效甚微。因此,企业有计划地通过岗位轮换、部门轮换、岗位技能比武或技能标兵评比等多种途径,让新生代员工在工作中扮演更复杂的角色,可以更快促进他们职业成长。