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营销案例：卖萌营销学
卖萌，最直接的含义就是装可爱。卖萌营销，既是一种品牌亲民化沟通的方式，也是在互联网时代，品牌与消费者互动的一种方式。不同品牌也有不同的卖萌方式：有的通过小孩，有的通过动物，有的追逐流行文化，有的将产品赋予生命，有的则本身就拥有萌基因。
在凉茶大战中，加多宝就利用小孩做了次卖萌营销。当加多宝被判立即停止使用“王老吉改名为加多宝”等宣传用语后，加多宝便在官方微博发布对不起系列。“对不起！是我们太笨了，用了17年时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌……”在加多宝这次叫屈中，微博的配图堪称经典。几个含泪的外国小孩充满了委屈，让人瞬间产生怜悯之心。加多宝这组小孩哭泣图，利用了成年消费者对小孩天然的同情心，成功减少了品牌损失。
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