会员登陆:
Line成功之道
随着韩国偶像剧《来自星星的你》热播,除了炸鸡和啤酒,聊天软件Line也因为女神千颂伊的使用而大放异彩、增粉不少。另外, Line PlAY(社交游戏)和Line泡泡龙也都收获了超高人气,均高居榜首。Line的这种强劲势头和急速发展不得不让我们有所思考。
这还要从iMode(NTT DoCoMo于1999年2月推出的无线互联网服务 )说起。在手机才刚刚流行的十几年前,日本现代思想家东浩纪 (当时为哲学专业研究生)站在涩谷的八公塑像前的十字路口观察时发现,一些拿着手机的年轻人在等信号时几乎都做了同一件事——用手机确认是否有短信。正是根据这一观察结果,东浩纪确信了人类自身带有“信息欲”。
东浩纪所说的“信息欲”和西方常说的“食欲”、“睡眠欲”、“性欲”相同,也是一种重要的欲望,这一概念的提出可以对人类某些行为动作做出合理的解释。
例如,公司底层员工想要向社长打探新产品的销售情况,而对于注重时效的社长来说会直接去问收集好信息的重要员工。这就说明人类是一种想要快速获取正确信息的动物,并且基于这种行动原理(信息欲),人类的许多行为也可以得到理解,甚至可以进行预测。
此外,对于当时资金只有100万的iMode来说,急需提供能够满足人类基本“欲望”的服务来谋求发展。这之后的历史大家就都清楚了。
现在,Line的急速发更多是靠免费通讯以及触屏感触等优势,不过并不只是这样,和iMode一样,只有符合了人类的本质、满足人类的基本欲望,才能赢得更加长远的发展。
2013年4月,Line脱离了NHN Japan公司自立门户,在此之前,承担Line开发费用的NHN Japan公司一直致力于将日常生活中的一点点乐趣转化成丰富的想象并通过技术创造出来。这所谓的“一点点乐趣”正是和iMode所利用的“信息欲”一样,抓住了人类的本质特点。人们绝不是在追求某种高级快感,而是更乐于出于本能的花一些时间去追求这些甚至被忽略了的小乐趣。这样来看,Line的急速发展也是理所当然的,甚至将来很可能超越国界,不断壮大。
日本时下开发类似Line这样的App软件的公司不胜枚举,并且在开发方面也都采用了各种各样的手段,可谓“八仙过海,各显神通”。例如,针对当下这个大规模数据时代,数据分析等服务就被构思出来并大获成功。特别是一些大型通讯公司可以充分利用庞大的数据来寻求突破口,已满足更多需求。
如上所述,Line能够成功,可以说得益于敏锐地捕捉到了用户追求的“一点点乐趣”。中国目前正处于上升阶段的微信也应该借鉴这一点,更加注重“小乐趣”给聊天带来的“大享受”。
来自星星的Line
由于Line诞生于日本,在海外都误以为是日本的服务,而非韩国。2011年日本发生大地震,实际由没有撤回韩国的留守职员在家里待命时开发出了这款应用。除了免费收发短信,Line还可以进行语音和视频通话,而且还提供游戏、漫画、天气等各种数字内容资源。
虽然对韩星无感,但是有趣的聊天表情和主题人人都爱。尤其对于聊天用语比较委婉的亚洲人来说,聊天表情这种表达方式可能更符合我们的文化习惯。在亚洲而言,又以日韩用户最为热衷,作为韩日混血的产物——Line先天就遗产了这种基因。
对于给养了中国大陆一大批青年人的日本漫画来说,动漫设计能力是他们的一项独特优势。而在Line这款聊天应用中,这种优势更是为其增色不少。在其深度植入的剧集《来自星星的你》热播之时,Line不失时机推出"千颂伊"化身的"兔兔Cony"贴纸,又趁热打铁为女神推出了真人版贴图,新款贴图包括了全智贤在剧中的多种经典表情,还配上了对白,可爱又有趣,加上免费,吸引海内外粉丝纷纷下载。