中产阶层已经不是一个新的概念，美国一直被誉为中产阶层的国度，中产阶层占比达到70%以上，很多社会学家将中产阶层的比例看作是社会进步程度的重要指标，中产是社会深层次购买力的主要力量并起着传递文化和加快社会变革的重要作用;而国内中产阶级的兴起一直较慢，目前的比例低于10%;与此相关的就是电商整体的消费人群还是偏向于中低端用户，中高端用户的开发尚处于初级阶段;

　　中产阶层的特征

　　所谓中产阶层，是指人们较低层次的生存需求已经得到了很好地满足，且中等层次的文化、精神需求也得到了较好的满足，但是没有达到自我实现需求阶段的阶层;中产阶层的特征可以从社会特征和购买力两个角度分析，中产阶层与中国文化的结合使其在商业领域的特征更加明显：

　　1、 文化内涵需求增加，重视产品的品质，讲求品味，中产的消费能力已经不再停留于基本的生存需要阶段，他们更加重视产品本身所体现的文化气息，产品的消费已经变成了体现个人生活品位的一种方式;

　　2、 品牌认知度、忠诚度高，重视产品品质必然会形成对品牌较高的忠诚度，且对单一品牌的了解和感知程度很深;

　　3、 有固定的社交圈，中产更加重视社交所带来的人脉资源，注重不同社交圈之间的区分，但是不会无限制的延伸社交圈，而是会深层次参与某几个固定的社交群体;

　　4、 购物行为趋于理性，即使是处于精神层面需求阶段，中产的消费也是偏向于理性的，炫耀型消费、冲动型消费的比例很低，他们会详细了解产品的属性，重视产品的实用性;

　　5、 对互联网有深度认知，具备接受新事物的能力，中产阶级会以70年以后出生的人群为主，这类人群是接触会联网较早的人群或者是说是同互联网一起成长起来的，互联网已经渗透到了他们生活和工作的各个层面，对互联网产品有深刻的认识，并能够跟随互联网的角度较快的接受新事物;