在业界，企业家和设计师合作流畅的，以笔者的观察，大抵有两类，一是夫妻档，夫唱妇随;一是老板身兼设计师，自然有着统一的意志，除此之外，企业家与设计师的关系，要么沟通不力，要么就是设计师作用不显。

改革三十多年来，中国服装业已形成了具有国际竞争力的产业链，为他国所羡慕。但各环节间合作不力的现象，却不独在企业家与设计师之间。服装企业与面料辅料，设计师与制版师，制版师与制作工，产品与生活形态，企业与渠道，渠道与消费者，乃至品牌与消费者之间，沟通不畅的现象屡有发生。

问题在哪里，又该如何解决呢?我们知道，企业就是契约的关系，这是我们解决关系问题的根本所在，契约确立了相互之间的责权利，大家要做的只是对承诺的遵守，以及在此基础之上的创新。契约是底线，创新是标准，目标则是如何成就我们最终的消费者。

服装企业和面辅料企业，不仅仅是买卖的关系，更不是无限制的杀价，而是给上游企业足够的利润空间，让他们有能力开发，甚至专门为你进行产品开发，这将是何等等的竞争力，这时面料企业提供的产品将是唯一的。如果服装设计师，面料设计师乃至纤维设计师一起联动设计开发，其产业链竞争力又将是以爆发的力量出现。

同样，企业老板要寻找并确立品牌DNA，并通过合适的方法向设计师表达。设计师要清晰明了品牌的基因，其职责不是去改变它，而是丰满他。老板的职责不是去关注设计师的具体技艺，而是确保品牌的定位不会走样。

设计师在工作的时候，既要遵循创造的想象力，又不能一味天马行空，要想到制版师如何让想象变成产品，制版师也不能一味站在自我角度来打板，脑海中要显现消费者穿上后的效果，从而更好的实现设计师创意。

而由于体制等原因，企业还无法对抗商业潜规则，但是我们可以通过服务，通过品牌文化来滋润消费者的心灵，给他们良好的购物生态，在愉悦中购物，并在日常穿着中，对品牌进行体验，从而进一步完成消费者和品牌关系的重构。

关系事关成败。那如何在纷杂的关系中，梳理出简洁的关系谱系呢?这就需要构建系统，梳理出标准流程，以及流程要点，然后各自找到角色，守住位，不出位，不越位，这也是很多企业信息化建设的目的之一，减少人为因素，让系统和标准说话。

如此一来，老板们可以有更多喝茶时间了，设计师们，制版师们，导购们也可以更好的充实自己了。

杂而不乱，追求极致，即为关系管理之妙。